تاريخ السريان وآخر تحديث
تسري هذه السياسة اعتباراً من 4 سبتمبر 2026، وآخر تحديث لها في 4 سبتمبر 2026.
الأول لخدمات تسويق البناء والتشييد
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة معالجة منصة الأول للبيانات عند استخدام الموقع والتطبيق.
السوق الحالياليمن
القطاعالبناء والتشييد
طبيعة الخدمةدليل رقمي وسيط
سياسة الخصوصية
المتحكم بالبيانات وبيانات التواصل
المتحكم بالبيانات هو الأول لخدمات تسويق البناء والتشييد، أمانة العاصمة، شارع الأربعين، جولة بيت بوس، اليمن. للاستفسارات وطلبات الخصوصية: privacy@alawalapp.com.
فئات البيانات التي نعالجها
قد نعالج بيانات التسجيل والحساب والملف الشخصي وبيانات التواصل؛ والبيانات المهنية أو التجارية؛ ومعلومات المنشآت والقوائم والمنتجات والخدمات والأسعار والمحتوى؛ ورسائل الدعم والتواصل والرسائل الداخلية؛ والبيانات الفنية وبيانات الاستخدام والأمان مثل عنوان الشبكة ومعرّفات الجهاز والجلسة والسجلات.
أغراض المعالجة
نعالج البيانات لإنشاء الحسابات وإدارتها، وتشغيل الدليل والملفات والقوائم وخصائص الاكتشاف والتواصل، وتقديم الدعم، والتحقق من الطلبات، وحماية المنصة ومنع الاحتيال والإساءة، واستكشاف الأعطال، وتحسين الأداء والملاءمة، والوفاء بالالتزامات النظامية.
ملفات الارتباط والتحليلات والإعلانات
تستخدم المنصة ملفات الارتباط ومعرّفات الجلسة أو الجهاز اللازمة لتسجيل الدخول والأمان وتشغيل الخصائص الحالية. لا نصف تحليلات أو تقنيات إعلانية بأنها مستخدمة حالياً ما لم تُفعّل وتظهر في الخدمة؛ وعند تفعيلها تخضع هذه السياسة والإعدادات والموافقات الواجبة للتحديث قبل جمع البيانات لذلك الغرض.
الخصائص الآلية والذكاء الاصطناعي
لا يعني ذكر الذكاء الاصطناعي أن بيانات المستخدمين تُعالج به حالياً. إذا فُعّلت خاصية تستخدم أدوات آلية أو ذكاءً اصطناعياً لمعالجة بيانات المستخدم، فسنوضح ذلك في تدفق الخاصية ونطبق الضوابط والموافقات اللازمة قبل استخدامها.
مزودو الخدمة والاستضافة والبنية التحتية
قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزودي الاستضافة والبنية التحتية والاتصالات والدعم والأمان الذين يساعدوننا على تشغيل الخدمة، وفق تعليماتنا وضوابط مناسبة. لا نذكر مورداً بعينه ما لم يكن استخدامه مؤكداً ومعلنًا.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات بقدر ما يلزم للغرض الذي جُمعت من أجله، واستمرار الحساب أو العلاقة، ومتطلبات الأمان وتسوية الشكاوى والالتزامات النظامية، ثم نحذفها أو نجعلها غير معرّفة عندما لا تعود مطلوبة، ما لم يلزم حفظها بصورة مشروعة.
إغلاق الحساب وطلبات البيانات
يمكن طلب الوصول أو التصحيح أو إغلاق الحساب أو حذف البيانات أو الاستفسار عنها عبر privacy@alawalapp.com. قد نتحقق من هوية مقدم الطلب ونحتفظ بما يلزم نظاماً أو لحماية الحقوق ومنع الاحتيال، وسنوضح أي قيد ينطبق على الطلب.
الأمان
نطبق ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تتناسب مع طبيعة البيانات والمخاطر للحد من الوصول أو الاستخدام أو التغيير أو الفقد غير المصرح به. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين تضمن أماناً مطلقاً.
الأطفال والأهلية
الخدمة موجهة لمن يملك الأهلية النظامية لاستخدامها أو يستخدمها بإشراف وموافقة ولي أو ممثل نظامي عند الحاجة. لا نسعى عن علم لجمع بيانات طفل على نحو يخالف المتطلبات النظامية، ويمكن التواصل معنا لمعالجة أي حالة من هذا النوع.
واتساب وخيارات التواصل
أي رسائل تسويقية مستقبلية عبر واتساب تتطلب اشتراكاً صريحاً قابلاً للسحب. التسجيل في المنصة أو متابعة صفحتنا على Facebook لا يعد موافقة على رسائل واتساب، ويجب احترام طلب إلغاء الاشتراك وإيقاف الرسائل التسويقية ذات الصلة.
تحديثات السياسة والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرات الخدمة أو المتطلبات النظامية، وسننشر النسخة المحدثة مع تاريخها ونقدم إشعاراً إضافياً إذا كان التغيير جوهرياً حيث يلزم. للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية: privacy@alawalapp.com.